Política de Privacidade
A sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais de acordo com a legislação portuguesa e europeia.
1 Informações Gerais
A balalumiivora, com sede em Tv. José Augusto Barrisco, 7005-666 Évora, Portugal, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade foi atualizada em janeiro de 2025 e cumpre integralmente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei de Proteção de Dados Pessoais portuguesa.
Comprometemo-nos a processar os seus dados de forma transparente, segura e sempre com o seu consentimento explícito quando necessário.
2 Dados Que Recolhemos
Dados de Identificação
Nome completo, endereço de email, número de telefone e morada postal quando se regista nos nossos serviços educacionais de terminologia de investimento.
Dados de Navegação
Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site e cookies técnicos necessários ao funcionamento da plataforma.
Dados Educacionais
Progresso nos módulos de aprendizagem, preferências de conteúdo e histórico de participação em programas formativos sobre terminologia financeira.
3 Finalidades do Tratamento
- Fornecer acesso aos nossos programas educacionais especializados em terminologia de investimento
- Personalizar a experiência de aprendizagem com base no seu progresso e preferências
- Comunicar informações importantes sobre os cursos e atualizações de conteúdo
- Melhorar continuamente os nossos serviços educacionais através de análise de dados anonimizados
- Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao setor educacional
- Responder às suas questões e fornecer suporte técnico quando necessário
4 Os Seus Direitos
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos e com quem os partilhamos.
Direito de Retificação
Se os seus dados estiverem incorretos ou desatualizados, pode solicitar a sua correção a qualquer momento através do nosso sistema online ou por email.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando existe uma obrigação legal de os conservar por um período específico.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para finalidades de marketing direto ou quando baseado nos nossos interesses legítimos.
5 Segurança e Conservação
Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados, incluindo encriptação SSL/TLS, firewalls avançadas, controlo de acesso restrito e auditorias regulares de segurança. Os nossos servidores estão localizados em centros de dados certificados na União Europeia.
Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos. Dados de identificação são mantidos durante a duração da sua participação nos programas mais 5 anos, conforme exigido pela legislação portuguesa. Dados de navegação são automaticamente eliminados após 24 meses.
6 Partilha de Dados e Transferências
Os seus dados pessoais nunca são vendidos a terceiros. Apenas partilhamos informações com parceiros educacionais certificados e fornecedores de serviços técnicos que nos auxiliam na prestação dos nossos serviços, sempre mediante contratos rigorosos de proteção de dados.
- Instituições educacionais parceiras para validação de certificados
- Fornecedores de infraestrutura tecnológica baseados na UE
- Autoridades competentes quando legalmente obrigatório
Todas as transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu são realizadas com base em decisões de adequação da Comissão Europeia ou através de cláusulas contratuais tipo aprovadas.
7 Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do website e cookies analíticos para melhorar a experiência do utilizador. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de consentimentos.
Tipos de Cookies
Cookies técnicos (sempre ativos), cookies de preferências do utilizador, cookies estatísticos anónimos e cookies de segurança. Nunca utilizamos cookies para publicidade comportamental ou tracking entre websites.